相手の立場に立つ

弊社の今年のテーマは「学び」です。

 

新たな学びと共に、学んだ事を再度との思いから

数十年ぶりに「秘書検定」のテキストを開いてみました。

 

資格取得者ではあるのですが、当時とは内容が様変わりしていました。

敬語の使い方やメール送受信についてのマナー、PCの利用など。

ビジネスマナーも少しずつ時代と共に変化しているのだと感じました。

 

その中で変わらないこと、

それは「常に相手の立場に立って考える」ということです。

 

OJは、お客様の思いを越えて、お客様の事業に成果を

サービスの中心に置いていますが、改めて学びを通し、

より良いサービスを、との思いを強くしています。

テキストとしてはもちろん、読み物としてもなかなか面白いです。
テキストとしてはもちろん、読み物としてもなかなか面白いです。
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