少し前から、サブスクリプション形式のサービスが次々と出てくるようになりました。
サブスクリプションとは
「料金を支払うことで、製品やサービスを一定期間利用することができる」
ことです。
音楽の配信や生花の購入など、
実際に利用してみると価値のあるサービスだと思います。
但し、「今、必要ないな…」と感じてもなかなかやめられないのも事実。
それが狙いでもあるのでしょうが、ずっとクオリティの高いサービスを続けていくことが企業価値を高めることにも繋がります。
この点では、お客様の思いを越えるサービスを追求しているOJに重なります。
(R.T)
