先日新宿駅で、りんかい線が20分遅れになっており、
正しい情報が知りたく、ホームに駅員さんを探しましたが、
JRの職員らしき方をみつけることができませでした。
仕方なく開札に行くと無人。
新宿駅の1番線~4番線は、同じホームを埼京線、りんかい線、
湘南新宿ラインが走っており、
平時でも、正しいホームにいるか不安になります。
その時、一人のおばあさんがガードマンらしき方に
果敢に「中央線はどこですか?」と質問をし、
ガードマン氏はよどみなく回答。
とたんに、次から次へのその方へ乗客から質問が。
どの質問にも丁寧に答えていました。
職業に貴賤はないけれど働き方には貴賤がある。
ホームで働く以上、基本的な質問には的確に答えるように準備する。
プロとして、日々研鑽を積もうと気持ちをあらたにしました。